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Política de Trocas

Política de Trocas

 

Em caso de constatação de defeitos, o cliente deve fazer o procedimento de troca até 30 (trinta) dias após o recebimento.

 

O produto deve ser enviado a RGD Arte e Personalização com a cópia da nota fiscal do pedido, embalagem original, com descrição do defeito constatado e sem indícios de mau uso.

 

Após o recebimento do produto, o mesmo será analisado e dentro de 5 (cinco) dias úteis, o produto com avaria ou defeito será substituído por outro com a mesma especificação, caso a troca não seja possível o cliente terá direito ao ressarcimento do valor do produto incluindo valor do frete desde que a mercadoria tenha sido enviada no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data de recebimento.

  

A RGD trabalha para garantir as melhores condições aos seus clientes e obter total satisfação em suas compras.

 

Criamos nossa política de troca e devolução tendo como base o Código de Defesa do Consumidor, caso tenha duvidas, sobre o Código de Defesa do Consumidor, visite o site:

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